Versand

Versandbedingungen 

Supreme Music Group – Shop 
 Stand: Juli 2025 

1. Geltungsbereich 

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Online-Shop „Supreme Music Group – Shop“ (Betreiber: Supreme Music Media GmbH) mit Sitz in Wien tätigen. Wir liefern sowohl innerhalb Österreichs als auch in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU). 

2. Versandarten & Liefergebiete 

Wir liefern derzeit in folgende EU-Länder: 

  • Österreich 

  • Deutschland 

  • Belgien 

  • Niederlande 

  • Frankreich 

  • Italien 

  • Spanien 

  • Luxemburg 

  • Slowakei 

  • Slowenien 

  • Tschechien 

  • Ungarn 

  • Polen 

  • Weitere EU-Staaten auf Anfrage 

SONDERREGELUNGEN FÜR NORWEGEN
Wir berechnen keine norwegische Mehrwertsteuer.
Bei der Zustellung erhebt die norwegische Post/der Zoll 25 % Mehrwertsteuer sowie eine Import-/Bearbeitungsgebühr.
Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen.

3. Versandkosten 

Die Versandkosten variieren je nach Lieferland und werden Ihnen im Bestellprozess transparent angezeigt. 

Standardversand (inkl. MwSt.): 

  • Österreich: € 5,00

  • EU-Länder und Int. : ab € 11,00 (je nach Zielland)  

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von € 50,00 

4. Lieferzeit 

Die Lieferzeiten betragen (jeweils nach Zahlungseingang): 

  • Österreich: 2–5 Werktage 

  • Deutschland: 3–7 Werktage 

  • Sonstige EU-Länder: 5–10 Werktage 

Sofern nicht auf der Produktseite anders angegeben. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. 

5. Teillieferungen 

Sollte Ihre Bestellung mehrere Artikel umfassen, behalten wir uns Teillieferungen vor, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht. 

6. Versanddienstleister & Sendungsverfolgung 

Ihre Bestellung wird mit zuverlässigen Versanddienstleistern (z. B. Österreichische Post, DHL, DPD oder GLS) versendet. 
 Sobald Ihre Sendung unser Lager verlässt, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. 

7. Transportschäden 

Bitte prüfen Sie die Lieferung sofort nach Erhalt. Sollten Sie sichtbare Transportschäden feststellen, reklamieren Sie diese bitte möglichst umgehend beim Zusteller und informieren Sie uns. 
 Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt. 

 

8. Digitale Inhalte 

Bei digitalen Produkten (z. B. Musikdownloads, Podcastdownloads, exklusive Streams, digitale Zugangscodes) erfolgt keine physische Lieferung. 

Bereitstellung: 

  • Download-Produkte: Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhalten Sie per E-Mail einen Link zum Herunterladen der digitalen Inhalte. 

  • Streaming-Zugänge: Diese werden Ihnen direkt per E-Mail oder über eine geschützte Plattform zur Verfügung gestellt. 

Hinweis zum Widerrufsrecht: 

Bei digitalen Inhalten erlischt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht vorzeitig, wenn: 

  • die Ausführung des Vertrags bereits begonnen hat (z. B. Bereitstellung des Downloads oder Stream-Zugangs), und 

  • Sie dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt haben und Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben (gemäß § 18 Abs 1 Z 11 FAGG). 

Diese Zustimmung wird während des Bestellvorgangs gesondert eingeholt.